안녕하세요. 대원제약 장대원입니다.

먼저, 불편드려 죄송합니다.

문의주신 내용 관련하여 유관부서 확인해보았으나,

구매해주신 '루테인 지아잔틴'의 경우 현재 유통기한이 동일한 제품만 남아있어

유통기한이 더 긴 제품으로 교환은 어려울 것 같습니다.

고객님께서 구매하신 12개월분 중 원하시는 수량만큼 반품처리 도와드리겠습니다.

* 쿠폰 혜택은 유지한 상태로 환불 처리 도와드리겠습니다.

원하시는 수량 재문의 남겨주시면 회수 접수 및 부분 반품 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

배송은 빨리 왔습니다만, 지아잔틴 12개월치를 주문하면서 배송메시지로 유통기한에 신경 써달라고 따로 당부까지 했음에도 제품의 유통기한을 내년 10월 중순까지밖에 안 되는 걸로 보내주는 건 뭐 하자는 건지요?? 다량 구매 고객은 재고 짬처리통인가요??? 애초에 그런 재고밖에 없으면 12개월치씩 팔지를 말던지요.

이미 몇 상자 뜯다가 발견했는데 나머지 6개에 대해서 교환이든 환불을 받았으면 합니다. 쿠폰도 사용했던 구매라 환불은 복잡하니 가급적 교환으로 처리해주시면 좋겠네요. 단, 교환의 경우엔, 애초에 이번 주문을 저희 집 짐 정리 일정에 맞춰서 했던 거니, 일단 먼저 발송부터 해주셔서 이번 주말에라도 받을 수 있도록 해주십시오.